Lieferung innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs
Support

Häufig gestellte Fragen

Versand, Laborberichte, Tests und Retouren – die Dinge, die Kunden vor ihrer ersten Bestellung fragen.

Die Verfügbarkeit variiert je nach Land und kann sich aufgrund lokaler Vorschriften ändern. Bitte überprüfen Sie unsere Seite zur Länderverfügbarkeit und bestätigen Sie die aktuelle Rechtslage in Ihrem Wohnort, bevor Sie bestellen.

Jede Charge wird zur Alkaloid-, Schwermetall- und mikrobiologischen Analyse an ein unabhängiges, akkreditiertes Labor geschickt, bevor sie für den Verkauf freigegeben wird. Siehe unsere Testmethodik.

Geben Sie die auf Ihrem Etikett aufgedruckte Chargennummer in unser Tool Chargensuche ein.

Ja. Jede Bestellung wird in einer schlichten, unmarkierten Verpackung versandt, ohne Produktnamen oder Branding auf der Außenseite.

Siehe unsere Versand-Seite für aktuelle geschätzte Lieferzeiten nach Land.

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien und Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen.

Ja – besuchen Sie unsere Großhandelsseite, um sich zu erkundigen.

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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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